La nostra politica sui resi prevede 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine . Trascorso tale periodo, salvo in circostanze eccezionali previste dalla legge applicabile, non saranno concessi rimborsi o cambi.
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Alcuni tipi di prodotti non possono essere restituiti per motivi igienici, di sicurezza o per la natura stessa del prodotto, nei limiti consentiti dalla legge applicabile . Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Questo elenco non è esaustivo.
Per tutte le richieste di reso è necessaria una prova d'acquisto valida.
Qualsiasi richiesta di reso o cambio deve essere autorizzata in anticipo da Chiens Royalaux.
Il cliente deve compilare il modulo di reso ufficiale prima di spedire qualsiasi articolo:
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Una volta approvata la tua richiesta e ricevuto e ispezionato l'articolo, riceverai un'e-mail di conferma che indicherà se il rimborso è stato accettato o rifiutato.
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