ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo email.
Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP del vostro computer, il che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che state utilizzando.
Marketing via e-mail (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail relative al nostro negozio, ai nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.
Marketing via SMS (se applicabile): Fornendo il tuo numero di telefono al momento dell'ordine o tramite un modulo di registrazione, acconsenti a ricevere messaggi SMS transazionali (tracciamento dell'ordine, carrello abbandonato) e offerte promozionali da Chiens Royaux.
La frequenza dei messaggi può variare e potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati a seconda del tuo operatore di telefonia mobile. Il consenso non è una condizione per l'acquisto.
Ulteriori istruzioni per annullare l'iscrizione potrebbero essere incluse nei messaggi che ricevi.
ARTICOLO 2 - CONSENSO
Come otteniamo il tuo consenso?
Quando ci fornisci i tuoi dati personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni per lo scopo specifico della transazione, in conformità con le leggi applicabili.
Se ti chiediamo di fornire i tuoi dati personali per un altro motivo, ad esempio per finalità di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.
Come posso revocare il mio consenso?
Se, dopo averci dato il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più a essere contattato, alla raccolta o alla divulgazione delle tue informazioni, puoi comunicarcelo scrivendo a info@chiensroyaux.com.
ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE
Potremmo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o se violi i nostri Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo.
ARTICOLO 4 – SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendervi i nostri servizi e prodotti.
I tuoi dati sono memorizzati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, nonché nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.
Pagamento:
Se completi l'acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito. Queste informazioni vengono crittografate in conformità con lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati relativi alla transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare l'ordine. Una volta completato l'ordine, i dati relativi alla transazione di acquisto vengono eliminati.
Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi allo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto di uno sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti dello standard PCI-DSS garantiscono l'elaborazione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per ulteriori informazioni, consultare i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui.
ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI
In generale, i fornitori terzi di cui ci avvaliamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per l'erogazione dei servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie informative sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni di acquisto.
Per quanto riguarda questi fornitori, raccomandiamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy in modo da comprendere come tratteranno i vostri dati personali.
È importante ricordare che alcuni fornitori potrebbero avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui tale fornitore ha sede o in cui si trovano le sue strutture.
Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni utilizzate per completare la transazione potrebbero essere divulgate ai sensi della legge statunitense, incluso il Patriot Act.
Una volta usciti dal sito web del nostro negozio o reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terzi, non sarete più soggetti alla presente Informativa sulla privacy né ai Termini e condizioni di vendita e utilizzo del nostro sito web.
Collegamenti:
Cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito, potresti essere reindirizzato ad altri siti web. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy di questi altri siti e ti consigliamo di consultare attentamente le loro informative sulla privacy.
ARTICOLO 6 – SICUREZZA
Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori prassi del settore per garantire che non vengano persi, utilizzati in modo improprio, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.
Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi verranno crittografati tramite SSL e archiviati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori misure di sicurezza standard del settore.
BISCOTTI
Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se consentirli o meno.
_session_id, un identificatore di sessione univoco, consente a Shopify di memorizzare informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di tracciamento delle statistiche del nostro fornitore di servizi web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio da parte di un cliente unico.
carrello, identificativo univoco, valido per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.
_secure_session_id, identificatore univoco della sessione
storefront_digest, identificatore univoco, non definito se il negozio ha una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore corrente ha accesso.
ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO
Utilizzando questo sito, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nello stato o nella provincia di residenza e di averci dato il consenso a permettere a qualsiasi minore a tuo carico di utilizzare questo sito web.
ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Qualora apportassimo modifiche alla presente informativa, vi informeremo qui dell'aggiornamento, in modo che siate a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le divulghiamo.
Qualora il nostro negozio venga acquisito da un'altra azienda o si fonda con essa, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti i prodotti.
DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi domanda, richiesta di accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali, puoi contattare il responsabile della protezione dei dati:
Stella Maris Perrotti
Email: info@chiensroyaux.com